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配信不能で返信できないケースが増えています

いつもお客様にはメールのお問い合わせ頂き大変ありがとうございます。

このところせっかくお問い合わせ頂いたのに、配信不能でお返事できない場合がいくつかございます。

できるだけ24時間以内の返信を心がけているのですが、場合によってはちょっと遅れることもあってその場合は大変申し訳ない限りです。

ただ、配信不能のケースはお客様に連絡が取れず心象を悪くしてしまっているのではと残念でなりません。特に期日指定の内見希望の場合など誠に心苦しいばかりです。

弊社のスタッフに何らかの解決方法を知っている者が申し訳ないのですが居りません。対処のしようがないので万が一このブログで弊社メール担当の気持ちが伝えられたらと書き込みさせていただいております。

配信不能の理由はさまざまですが、最近のケースだと

○この電子メール アカウントが存在しません。

○送信先のシステムでは、現在メッセージを受け付けていません。

○電子メール アドレスが見つかりませんでした。

○使用中のメール システムと送信先のシステムとの間で通信する方法が見つかりません。

○このメッセージは受信者側の電子メール システムに到達しました。ただ
し、メッセージの配信は拒否されました。

などです。

このところの配信不能のアカウントは@tf7.so-net.ne.jp@yahoo.co.jp@docomo.ne.jp@jcom.ne.jp@jcom.home.ne.jp@nifty.com です。

もし心当たりある方でこのブログを見て頂けましたらありがたいかと思います。

送信側で配信不能に対する再配信ができる手段などありましたら善処したいと考えておりますので宜しくお願い致します。

更新日時 : 2008年10月04日 | この記事へのリンク : 




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